常问问题

以下是一些常见问题。 如果您有任何其他问题，请发送电子邮件至 jrbagfactory@gmail.com。

问：你们从哪里发货？

答：我们从位于美国和中国的合作仓库和工厂发货。 因此，由于不同的工厂专注于不同的制造领域，因此请期望您的物品会分开运输（如果您订购了不止一件物品）。

问：我的物品需要多长时间才能到达？

A. 运送时间因产品而异；根据需求、运输地点和您选择的运输方式。

问：收到跟踪号需要多长时间？

A. 通常需要 3-8 个工作日。

Q. 我可以取消或更改我的订单吗？

A. 如果您想取消或更改您的订单，请在下单后 24 小时内与我们联系。 订单进入准备交付后，不得取消或更改订单。

问：贵公司在哪里？

A. 我们在东莞。

问：我将以哪种货币收费？

A. 我们以美元处理所有订单。虽然购物车的内容以多种货币显示，但您将以最新汇率使用美元结账。

问：如果我的订单有问题，我可以联系谁？

A. 所有查询都可以转发到 jrbagfactory@gmail.com。

问：此站点上的 Checkout 是否安全可靠？

A. 您可以绝对确定这里的所有购买都是安全可靠的。

问：如果我输入我的电子邮件地址，你们会出售我的信息吗？

A. 我们不出售我们的客户信息。 电子邮件仅用于跟进和发送我们的促销和优惠券的时事通讯以获得折扣。

问：我（客户）需要支付海关费用吗？

A. 对于大多数国家/地区，您无需支付海关费用，但这取决于您所在的位置以及您是否订购超过 1 件。

问：我需要纳税吗？

A. 每个国家都有自己的海关规则和政策。 请联系当地海关了解更多信息。 如果在极少数情况下收取进口关税或税款，则客户有责任支付。