FAQ

Hier sind einige der häufig gestellten Fragen. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an jrbagfactory@gmail.com.

F. Von wo aus versenden Sie?

A. Wir versenden von unseren Partnerlagern und Fabriken in den USA und China. Bitte rechnen Sie also damit, dass Ihre Artikel separat versendet werden (wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen), da verschiedene Fabriken auf verschiedene Bereiche der Herstellung spezialisiert sind.

F. Wie lange dauert es, bis meine Artikel ankommen?

A. Die Lieferzeiten variieren von Produkt zu Produkt; basierend auf der Nachfrage, dem Versandort und der von Ihnen gewählten Versandart.

F. Wie lange dauert es, bis ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalte?

A. Es dauert normalerweise zwischen 3 und 8 Werktagen.

F. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

A. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Die Bestellung kann nicht mehr storniert oder geändert werden, sobald sie für die Lieferung vorbereitet wird.

F. Wo befindet sich Ihr Unternehmen?

A. Wir haben unseren Sitz in DongGuan.

F. In welcher Währung wird mir der Betrag in Rechnung gestellt?

A. Wir verarbeiten alle Bestellungen in USD. Während der Inhalt des Einkaufswagens in mehreren Währungen angezeigt wird, bezahlen Sie mit USD zum aktuellsten Wechselkurs.

F. An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?

A. Alle Anfragen können an jrbagfactory@gmail.com weitergeleitet werden.

F. Ist der Checkout auf dieser Website sicher und geschützt?

A. Sie können absolut sicher sein, dass alle Einkäufe hier sicher und geschützt sind.

F. Verkaufen Sie meine Informationen, wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe?

A. Wir verkaufen unseren Kunden keine Informationen. E-Mails dienen ausschließlich zur Nachverfolgung und zum Versenden von Newslettern zu unseren Werbeaktionen und Gutscheinen für Rabatte.

F. Muss ich (der Kunde) Zoll zahlen?

A. Für die meisten Länder müssen Sie keinen Zoll bezahlen, aber es hängt davon ab, wo Sie sich befinden und ob Sie mehr als 1 Stück bestellen.

F. Muss ich Steuern zahlen?

A. Jedes Land hat seine eigenen Zollvorschriften und -richtlinien. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den örtlichen Zoll. Falls in seltenen Fällen Einfuhrzölle oder Steuern erhoben werden, trägt der Kunde diese.